Vos conseillers présentent bien vos produits, mais les clients hésitent à décider.
Notre réponse
La Méthode PSP entraîne la présentation de la valeur et la facilitation de la décision, sans pression.
Formation & coaching en vente
Aidez votre équipe à conclure plus rapidement|plus rapidement / plus de profits / plus de ventes
Formez et accompagnez votre équipe avec la Méthode PSP : mieux comprendre les besoins, présenter la valeur et faciliter une décision éclairée.
L'humain au cœur de vos performances
+0%ROI
+0%Objectifs réussis
+0%Revenus
+0,0%Closing
Moyennes observées sur l'ensemble des mandats canadiens.
Des organisations dont la performance a été accompagnée au fil des années.
Reconnaissance
Dans quelle situation reconnaissez-vous votre équipe ?
Si l'une d'elles vous parle, c'est précisément ce que notre accompagnement vient régler.
Les suivis sont irréguliers et certaines occasions se perdent.
Notre réponse
Nous installons des processus de suivi simples et adaptés à votre réalité.
Les bonnes pratiques vues en formation ne deviennent pas des habitudes.
Notre réponse
Le coaching terrain et la pratique répétée transforment la formation en réflexes durables.
Les résultats varient beaucoup d'un conseiller à l'autre.
Notre réponse
Un processus commun et un coaching individuel alignent toute l'équipe sur les mêmes standards.
Vos vendeurs n'ont aucune structure dans leurs processus.
Notre réponse
Nous bâtissons avec vous un processus de vente clair, documenté et appliqué par toute l'équipe.
Mon centre d'appel lit son script robotiquement et ne creuse pas les refus.
Notre réponse
Nous réhumanisons vos scripts : écoute active, questionnement et gestion des objections pour transformer chaque appel en vraie conversation.
La méthode de vente PSP©
Persuasion sans pression
La méthode PSP, c'est l'art de bâtir une relation de confiance solide avant de parler de chiffres ou de produits.
Nos racines
La méthode PSP est directement adaptée de l'approche humaniste en psychologie sociale. Concrètement, cela signifie qu'on ne voit pas le client comme une cible à convertir, mais comme un être humain à comprendre. Nous avons transposé ces principes fondamentaux aux réalités du terrain pour outiller les vendeurs d'aujourd'hui.
Comment ça fonctionne ?
Au lieu de pousser le client, on l'accompagne à travers un échange structuré qui l'aide à déterminer si la solution répond à ses besoins.
Le diagnostic
On pose les vraies questions pour comprendre le problème, sa cause et ses impacts réels.
Le miroir émotionnel
On aide le client à clarifier les conséquences de sa situation et les améliorations qu'il souhaite réellement obtenir.
L'engagement
Le client avance à son rythme et décide si la solution répond vraiment à ses besoins.
Les bénéfices pour vos clients
Zéro pression : Ils se sentent enfin écoutés, pas « manipulés » par des tactiques agressives.
Clarté totale : Ils comprennent exactement pourquoi ils achètent et comment ça règle leur problème spécifique.
Une décision prise avec davantage de confiance : Ils savent pourquoi ils choisissent, pour les bonnes raisons.
Les bénéfices pour vous
Une conversation structurée : Menée avec écoute et respect : vous dirigez l'entretien avec précision, tout en restant empathique.
Des ventes de qualité : Vous attirez des clients réellement qualifiés, ce qui diminue les retours.
Une carrière pérenne : Vous bâtissez une réputation d'expert-conseil, pas de simple vendeur.
Mettons les cartes sur la table : la vente, c'est avant tout de l'humain. C'est ça, la méthode PSP.
Si notre solution ne correspond pas à vos besoins, notre rôle est aussi de vous le dire.
La matrice de services complémentaires
Formations, opérations et IA. Une seule obsession : vos résultats.
Nous formons vos équipes, structurons et optimisons vos opérations, et intégrons l'IA — pour couvrir toute la chaîne de votre performance.
Améliorer les ventes avec la PSP
Formation et coaching sur la Méthode PSP — Persuasion sans Pression : mieux comprendre les besoins, présenter la valeur et faciliter une décision éclairée.
Voir la formation PSPRenforcer les gestionnaires, les suivis et les opérations
Coaching de gestion, optimisation des opérations, recrutement et discipline de suivi : les fondations qui font tenir les résultats.
Explorer les servicesSoutenir les équipes avec l'IA et les services opérationnels
CAIL™ — Coach IA, agent téléphonique IA et notre propre centre d'appel : des outils concrets qui appuient vos équipes au quotidien.
Explorer les servicesLe catalogue complet — 16 formations, services de gestion et offres en IA — se trouve sur la page Services.
La synergie Uptimisation
Deux forces complémentaires, un seul partenaire.
Des expertises qui s'emboîtent pour couvrir l'ensemble de votre chaîne de performance — de vos opérations jusqu'à chaque vente conclue.
Co-fondatrice
Cathy Limoges
L'architecte de la performance
Autorité en optimisation des opérations et des centres d'appel — une expertise bâtie en accompagnant des organisations mondialement, Cathy restructure vos processus avec des coachings rigoureux et des méthodes éprouvées. Chaque effort se mesure dans votre chiffre d'affaires.
Optimisation des résultats, opérations, centres d'appel
Co-fondateur
Frederic Savard
Le catalyseur des ventes
Expert en psychologie de la vente depuis 25 ans et ayant évolué sur deux continents, Frederic allie science, éthique et performance humaine. Formateur recherché et coach de direction, il conçoit la Méthode PSP — Persuasion sans Pression — puis l'installe sur le terrain : diagnostic de l'équipe, scripts adaptés à votre réalité et accompagnement jusqu'aux résultats mesurés. Sa vision : vendre moins, faire acheter plus.
Vente, formation & coaching, intelligence artificielle
CAIL™ — Intelligence artificielle
Continuez à pratiquer entre les séances de coaching
Avec CAIL™, vos conseillers peuvent s'exercer à des conversations de vente et recevoir une rétroaction : jeux de rôle, réponse aux objections, feedback instantané — partout, en tout temps, en soutien à l'accompagnement PSP.
L'approche Uptimisation
Une méthode simple, des résultats mesurables.
Chaque mandat suit la même trajectoire : comprendre, planifier, transformer, mesurer.
Diagnostic 360°
Nous analysons vos indicateurs, vos processus et vos pratiques de vente pour cibler ce qui freine vraiment vos résultats.
Plan d'optimisation
Un plan d'action clair et priorisé, bâti sur les forces combinées de nos deux expertises.
Formation & coaching
Nous déployons la formation, le coaching et les outils IA directement avec vos équipes.
Mesure & itération
Nous suivons les résultats, ajustons et ancrons les gains dans la durée.
Première conversation
Parlons de ce qui freine vos ventes.
Décrivez-nous brièvement votre situation. Nous communiquerons avec vous dans un délai d'un jour ouvrable afin de planifier une rencontre exploratoire sans frais.
Prêt à optimiser
Uptimisation inc.
Consultation stratégique
Optimisation des ventes et des opérations, coaching, formation et intégration de l'intelligence artificielle pour les PME.